Réclamations

Vous avez rencontré un soucis pour la livraison de votre combustible? vous n'êtes pas satisfait de la qualité du produit? un produit est manquant à votre commande? votre article est dégradé? pas de problème, le service client est à votre écoute pour gérer votre réclamation.

Pour cela, merci de nous faire un mail à l'adresse : contact@boisenergienord.fr

Nous vous demanderons de bien décrire le désagrément rencontré, en joignant des photos ou le bon de livraison en mettant le plus d'information possible afin de vous répondre au mieux.

Nous trouvons toujours une réponse favorable à votre problème car chez nous, la satisfaction client passe avant tout.